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PERTO DO SEU PET, MESMO À DISTÂNCIASeu pet está no petshop?
Acompanhe o cuidado.
Se o seu petshop usa o Olho no Pet, você recebe o acesso pelo WhatsApp e assiste pelo celular. Sem instalar aplicativo e sem criar conta.
Já recebeu sua senha?
Use a senha enviada pelo seu petshop para encontrar a transmissão.
Como acompanhar
Receba a mensagem do petshop
Quando a equipe disponibilizar o atendimento, você receberá um link e uma senha no WhatsApp.
Abra o link e informe a senha
Confira os termos apresentados na tela e siga as instruções para acessar pelo navegador.
Acompanhe enquanto o acesso estiver disponível
Ao terminar o atendimento, a equipe encerra a transmissão. Você poderá receber um convite para avaliar a experiência.
Precisa de ajuda com o acesso?
Não recebi o link ou a senha. O que faço?
Fale com o petshop responsável pelo atendimento. A equipe pode conferir seu telefone e reenviar o acesso. O acesso depende de o estabelecimento usar o Olho no Pet.
Minha senha não funciona.
Confira os números na mensagem mais recente. Se o problema continuar, peça ao petshop para verificar se a transmissão está disponível e reenviar o acesso.
A transmissão encerrou ou a imagem não carregou.
Verifique sua conexão e tente abrir novamente. Se continuar sem imagem, fale com o petshop para confirmar a situação do atendimento e da câmera.
Quem tem acesso à transmissão?
O acesso usa o link e a senha enviados ao tutor. Não compartilhe esses dados. Dúvidas sobre o atendimento devem ser tratadas diretamente com o petshop.
Quer essa experiência no seu petshop?
Apresente o Olho no Pet ao estabelecimento que cuida do seu companheiro.
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