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Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre o Olho no Pet. Não achou o que procurava? Fale com a nossa equipe.
Como o tutor acessa a transmissão?
O tutor recebe uma mensagem no WhatsApp com um link e uma senha (PIN) exclusivos daquele atendimento. Ele abre o link no celular, aceita os termos de uso e assiste. Não precisa instalar aplicativo nem criar conta.
Quais câmeras funcionam?
O Olho no Pet funciona com câmeras EZVIZ e Intelbras. Basta cadastrar o número de série da câmera no painel.
Preciso ter WhatsApp?
O envio automático do acesso usa o WhatsApp do próprio petshop, conectado ao sistema lendo um QR Code. Assim a mensagem chega ao tutor pelo número que ele já conhece.
Como é a privacidade dos tutores e dos pets?
Cada transmissão tem link e senha próprios, enviados só ao tutor daquele atendimento, e o tutor aceita os termos de uso antes de assistir. No painel, cada usuário da equipe só acessa o que a função dele permite.
Como funcionam os planos?
Os planos são medidos em minutos de exibição, o tempo em que os tutores assistem às transmissões. Há pacotes mensais de minutos e o plano por medição, em que o petshop paga pelo que usar. Veja os valores na página de preços.
Existe teste grátis?
Sim. O teste grátis dura 7 dias, para você experimentar o Olho no Pet no seu petshop. Fale com a nossa equipe para começar.
O tutor pode avaliar o atendimento?
Sim. Ao encerrar a transmissão, o tutor recebe um pedido de avaliação pelo WhatsApp. As notas e os comentários aparecem no painel do petshop, que pode responder ao tutor.
Como contrato o Olho no Pet?
Deixe seu contato pelo formulário do site. Nossa equipe cria a conta do seu petshop, combina o plano e ajuda nos primeiros passos: câmera, WhatsApp e primeira transmissão.
Ainda com dúvidas?
Deixe seu contato e nossa equipe responde pelo WhatsApp.