Deixar o pet no banho e tosa é um ato de confiança. Muitos tutores ficam ansiosos e ligam perguntando “já terminou?” ou “como ele está?”. Uma câmera com transmissão ao vivo responde a essas perguntas antes de elas serem feitas.
O que o tutor ganha
- Tranquilidade: ele vê o pet sendo bem cuidado, em vez de imaginar.
- Transparência: o atendimento fica aberto, sem nada escondido.
- Menos correria: ele chega na hora certa, sem esperar na loja.
O que o petshop ganha
- Diferencial: poucos petshops oferecem esse acompanhamento.
- Menos interrupções: a equipe atende menos ligações de “como está meu pet?”.
- Avaliações: o tutor satisfeito avalia e indica a loja.
- Confiança em números: dá para acompanhar a nota dos tutores ao longo do tempo.
Cuidados que fazem diferença
A transmissão deve ser privada: cada atendimento com um link e uma senha exclusivos, enviados só ao tutor daquele pet. Também vale informar o tutor sobre as regras de uso no primeiro acesso.
No Olho no Pet, o petshop inicia a transmissão pelo painel, o tutor recebe o link e a senha no WhatsApp e assiste pelo celular, sem instalar aplicativo. A instalação da câmera é gratuita e o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, valendo ao fim do período já pago.